商業(yè)銀行開展代理保險業(yè)務時，應當指導客戶如實、正確地填寫投保單，客戶填寫確實有困難時，可代替客戶抄錄語句，但必然由本人簽名。

銀監(jiān)會或其派出機構在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行存在聲譽風險問題，有權要求商業(yè)銀行限期改正。

商業(yè)銀行代理銷售的保險產(chǎn)品保險期間超過一年的，應在合同中約定15個工作日的猶豫期，并在合同中載明投保人在猶豫期內的權利，猶豫期自投保人收到保險單并書面簽收之日起計算。

為降低風險，商業(yè)銀行經(jīng)營擔保類和承諾類業(yè)務可以采用收取保證金等方式。

銀行業(yè)金融機構和內部業(yè)務條線部門在向下分解經(jīng)營計劃和考評任務時，為提高員工的工作積極性，實現(xiàn)贏利目標，可逐級加碼指標任務。

銀行業(yè)金融機構應加強績效考評結果的應用管理，建立完善績效薪酬延期支付和扣回制度，提高績效薪酬支付與風險暴露期的匹配度，制定合理的員工薪酬制度，員工薪酬激勵應與其崗位職責相關。

銀行業(yè)金融機構提供產(chǎn)品和服務，應當了解銀行業(yè)消費者的風險偏好和風險承受能力，不得主動提供與銀行業(yè)消費者風險承受能力不相符合的產(chǎn)品和服務。

大型銀行各省（自治區(qū)、直轄市）分行在上報境內年度新增機構計劃前，應與所在地銀監(jiān)局提前進行溝通，充分征求銀監(jiān)局意見。

銀行開展同業(yè)代付業(yè)務應進行真實會計處理，按照“實質重于形式”的會計核算原則，委托行與代付行應當根據(jù)在該項業(yè)務中權利義務關系的實質進行會計核算。

辦理同業(yè)代付業(yè)務時，委托行和代付行均應采取有效措施加強貿(mào)易背景真實性的審核，其中承擔主要審查責任方為代付行。