判斷題建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音,內(nèi)容至少應包括:案件情況真實性、理賠服務質(zhì)量、賠款領取情況等。回訪記錄應妥善保存,自保險合同終止之日起計算,保管期限不得少于5年。
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汽車保險合同是保險人與投保人和被保險人就設立、變更、解除民事關系的協(xié)議。
題型:判斷題
保險事故發(fā)生后,如損失是由被保險以外的第三者造成的,被保險人可以依據(jù)法律規(guī)定向第三者要求賠償,也可以依據(jù)合同規(guī)定的索賠權向保險人要求賠償。
題型:判斷題
所謂保險利益原則是指在簽訂和履行保險合同的過程中,投保人和被保險人對保險標的必須具有保險利益。
題型:判斷題
某男63歲時遭一起交通事故中死亡,其死亡補償費的計算年限應為17年。
題型:判斷題
合同關系的主體包括保險合同的當事人、關系人。
題型:判斷題
受害人因傷致殘持續(xù)誤工的,誤工時間可以計算至定殘日。
題型:判斷題
一般情況下,賠款金額經(jīng)雙方確認后,保險公司在15天內(nèi)一次賠償結(jié)案。
題型:判斷題
嚴禁將理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立在省級及省級以下分支機構。
題型:判斷題
公司應保證所有理賠案件處理通過理賠信息系統(tǒng),實現(xiàn)全流程運行管控。嚴禁系統(tǒng)外處理賠案。
題型:判斷題
同一賠案中,查勘、定損與核賠崗位,核損與核賠崗位之間可以兼任。
題型:判斷題