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A.變更評(píng)審
B.理解變更的預(yù)期效果
C.預(yù)期性能的評(píng)價(jià)
D.實(shí)際性能的評(píng)價(jià)
E.風(fēng)險(xiǎn)管理

A.“與訪問管理相關(guān)的審計(jì)違背的數(shù)量”
B.“由于不當(dāng)訪問請(qǐng)求處理所觸發(fā)故障的數(shù)量”
C.“訪問系統(tǒng)身份的唯一性”
D.“服務(wù)協(xié)議時(shí)間內(nèi)完成的訪問請(qǐng)求處理的數(shù)量和比率”
E.“在目標(biāo)規(guī)定時(shí)間內(nèi)成功解決的問題數(shù)量和比率”