單項(xiàng)選擇題CIS首先在（）興起。

A.美國(guó)
B.日本
C.德國(guó)
D.韓國(guó)


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1.單項(xiàng)選擇題下列（）是一手資料調(diào)研方法。

A.查閱企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表
B.收集相關(guān)法規(guī)
C.觀察法
D.查閱公開(kāi)出版物

2.單項(xiàng)選擇題以下（）適宜做CIS導(dǎo)入的倡議人。

A.廣告公關(guān)部門
B.銷售部門
C.董事長(zhǎng)或總經(jīng)理
D.宣傳設(shè)計(jì)部門

3.單項(xiàng)選擇題“熱心、愛(ài)心、耐心、誠(chéng)心”，這一理念定位屬于（）。

A.目標(biāo)導(dǎo)向型
B.團(tuán)結(jié)凝聚型
C.市場(chǎng)營(yíng)銷型
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)型

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)理念開(kāi)發(fā)的第一步是（）。

A.檢討調(diào)研報(bào)告
B.激發(fā)理念創(chuàng)意
C.比較篩選創(chuàng)意
D.構(gòu)筑理念內(nèi)涵

5.單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于現(xiàn)代管理思想。

A.人本管理原理
B.系統(tǒng)管理原理
C.激勵(lì)約束原理
D.動(dòng)態(tài)原理