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單項(xiàng)選擇題

識(shí)別相關(guān)方是理解組織的（）的組成部分。

A.環(huán)境
B.過程
C.環(huán)境的過程
D.背景

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多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是（）因素決定的。

A.產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量
B.產(chǎn)品的說明書質(zhì)量
C.產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量
D.構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量

多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品質(zhì)量缺陷一般分為（）等3級(jí)。

A.致命缺陷
B.嚴(yán)重缺陷
C.設(shè)計(jì)缺陷
D.輕微缺陷