單項(xiàng)選擇題根據(jù)服務(wù)利潤鏈,()是優(yōu)越的內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量結(jié)果。

A.較低的服務(wù)價(jià)值
B.增加的口碑銷售
C.減少售后服務(wù)
D.更加滿意、忠誠、勤奮的工人
E.負(fù)品牌資產(chǎn)的新推出的產(chǎn)品


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1.單項(xiàng)選擇題知名的化妝品公司,在紐約城添加新的產(chǎn)品線以增加其業(yè)務(wù)。換句話說,它()。

A.延長其現(xiàn)有的產(chǎn)品線
B.降低其產(chǎn)品線的一致性
C.擴(kuò)大其產(chǎn)品組合
D.從事市場多元化
E.從事社會(huì)營銷

2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)好的設(shè)計(jì)始于()。

A.新產(chǎn)品的靈感
B.制作計(jì)劃產(chǎn)品原型
C.確定的最合適和審美的包裝
D.頭腦風(fēng)暴技術(shù)產(chǎn)品規(guī)格
E.觀察和理解客戶和塑造他們的產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)

3.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量的兩個(gè)維度是什么?()

A.一致性和水平
B.性能和一致性
C.設(shè)計(jì)和創(chuàng)新
D.一致性和樣式
E.功能與設(shè)計(jì)

4.單項(xiàng)選擇題()是公司的所有人在參與中不斷提高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)流程的方法。

A.商業(yè)智能
B.質(zhì)量功能部署
C.全面質(zhì)量管理
D.品牌資產(chǎn)管理
E.產(chǎn)品定位

5.單項(xiàng)選擇題羅地亞邀請(qǐng)世界各地的游客來體驗(yàn)它的質(zhì)樸自然,晴朗的天空和美麗的夏季氣候。這體現(xiàn)了()。

A.企業(yè)形象營銷
B.社會(huì)營銷
C.地方營銷
D.社會(huì)工程
E.負(fù)品牌資產(chǎn)

最新試題

市場領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶,通過為目標(biāo)市場創(chuàng)造獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),贏得一定份額的新客戶。

題型:判斷題

為公司貢獻(xiàn)高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù),而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客,可能會(huì)被收取更多的費(fèi)用,收到降級(jí)的服務(wù)。

題型:判斷題

密集性分銷策略對(duì)休閑食品、軟飲料、報(bào)紙、糖果和口香糖等購買頻率高、購買場景單一的產(chǎn)品非常有效。

題型:判斷題

將顧客細(xì)分市場與產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會(huì)聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。

題型:判斷題

企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費(fèi)者傳達(dá)其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格-質(zhì)量的層級(jí)信息。

題型:判斷題

營銷者應(yīng)該監(jiān)控購后行為的一個(gè)重要方面是產(chǎn)品的使用和處置,銷售頻率的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素是產(chǎn)品消耗率,其中購買者消耗產(chǎn)品的速度越快,他們回到市場復(fù)購的速度就會(huì)越慢。

題型:判斷題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和巨額的成本,但一旦成功,它們就可以改善企業(yè)形象,為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì),并產(chǎn)生可觀的財(cái)務(wù)回報(bào)。

題型:判斷題

品牌是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾,它是一種設(shè)定消費(fèi)者期望并降低風(fēng)險(xiǎn)的手段。

題型:判斷題

以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題