單項(xiàng)選擇題加油站安全管理的環(huán)節(jié)是指哪一階段的管理？（）。

A.從加油站建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)一直到加油站的報(bào)廢、拆除等全過(guò)程的安全管理
B.營(yíng)業(yè)過(guò)程中的安全管理
C.從加油站建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)一直到加油站營(yíng)業(yè)過(guò)程的安全管理
D.從加油站建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)一直到加油站停止?fàn)I業(yè)這段過(guò)程的安全管理


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2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)口頭表達(dá)的形式進(jìn)行人與人之間思想或情感交流指的是（）。

A.口頭溝通
B.書(shū)面溝通
C.情感溝通
D.心理溝通

3.單項(xiàng)選擇題從溝通的語(yǔ)言形式上來(lái)分，溝通分為（）。

A.語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通
B.書(shū)面溝通和口頭溝通
C.直接溝通和間接溝通
D.主動(dòng)溝通和非主動(dòng)溝通

4.單項(xiàng)選擇題加油站在了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷狀況時(shí)，應(yīng)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和（）。

A.營(yíng)銷模式
B.整體實(shí)力
C.經(jīng)營(yíng)規(guī)模
D.發(fā)展趨向和前景

5.單項(xiàng)選擇題（）是指企業(yè)為了獲取利潤(rùn)決定要進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)部分，并且企業(yè)擬投資其所好，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群。

A.目標(biāo)市場(chǎng)
B.現(xiàn)有市場(chǎng)
C.未成熟市場(chǎng)
D.細(xì)分市場(chǎng)