多項選擇題自助設(shè)備運營管理應(yīng)遵循()等制度及規(guī)定。

A.崗位分離制度
B.關(guān)鍵崗位輪換制度
C.強制休假制度
D.事權(quán)劃分制度


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1.多項選擇題自動柜員機密鑰管理應(yīng)堅持做到()

A.保險柜鑰匙和密碼須雙人分別保管、單線傳遞
B.自動柜員機保險柜鑰匙用畢,不得隨身攜帶,必須入庫(保險柜)保管
C.自動柜員機備用密碼記錄和備用鑰匙應(yīng)在分別密封后,交由自動柜員機主管負(fù)責(zé)人分別入保險柜保管并登記備案,以備應(yīng)急之用
D.為了安全起見,密碼更換后不做記錄

2.多項選擇題自動柜員機鈔箱現(xiàn)金遇()等情況,須當(dāng)日清點并做賬款核對。

A.軋賬單數(shù)據(jù)與箱內(nèi)現(xiàn)金金額不符
B.吞吐鈔不正常,需開鈔箱檢查
C.鈔箱備付金不足需加鈔
D.客戶稱存取鈔有誤,需開箱檢查
E.誤收入假幣或需升級驗鈔模塊

3.多項選擇題質(zhì)量檢測包括對()的檢測

A.員工道德
B.賬務(wù)核算質(zhì)量
C.運行流程
D.業(yè)務(wù)憑證質(zhì)量
E.經(jīng)營行為

4.多項選擇題早期代表性的運營管理理論主要有()

A.科學(xué)管理理論
B.流水線生產(chǎn)理論
C.運籌學(xué)
D.流程再造理論
E.全面質(zhì)量管理與質(zhì)量認(rèn)證

5.多項選擇題在運營風(fēng)險評估報告的撰寫過程中,經(jīng)常應(yīng)用哪些圖表?()

A.餅圖
B.條形圖
C.柱形圖
D.折線圖
E.散點圖

最新試題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時,可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標(biāo)識代碼管理。

題型:判斷題

客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結(jié)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。

題型:判斷題

營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認(rèn)無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。

題型:判斷題

整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復(fù)點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責(zé)任。

題型:判斷題

午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。

題型:判斷題

網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。

題型:判斷題

被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣不需要單獨管理和上繳。

題型:判斷題