《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》規(guī)定，操作風(fēng)險是指由（）所造成損失的風(fēng)險，包括法律風(fēng)險，但不包括策略風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險。

《銀監(jiān)會客戶風(fēng)險信息異議查詢管理辦法》中規(guī)定：各銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將客戶的異議信息上報（）。

在信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)管理工作中，要科學(xué)合理制定貸款服務(wù)考核機(jī)制，防范（）。

《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》規(guī)定，市場風(fēng)險資本要求為（）的資本要求之和。

《銀監(jiān)會客戶風(fēng)險信息異議查詢管理辦法》規(guī)定：相關(guān)銀行收到核實表后，要對需核實信息進(jìn)行認(rèn)真（）、核對。

參與證券化業(yè)務(wù)的相關(guān)銀行要按照有關(guān)監(jiān)管規(guī)定做好（）信息披露工作，切實保護(hù)投資者利益。

商業(yè)銀行對屬于市場調(diào)節(jié)價的各項服務(wù)價格，必須進(jìn)行合理科學(xué)的（）

發(fā)起行按照相關(guān)規(guī)定做好與債務(wù)人的溝通工作，防止債務(wù)人對證券化業(yè)務(wù)產(chǎn)生誤解，為信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)提供方便，防范證券化業(yè)務(wù)可能引發(fā)的（）。

按照《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地方政府融資平臺公司管理有關(guān)問題的通知》要求，融資平臺公司直接借入、拖欠或因提供擔(dān)保、回購等信用支持形成的債務(wù)，經(jīng)過清理核實后主要分為（）大類。

《個人貸款管理暫行辦法》的制定主要是為規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)個人貸款業(yè)務(wù)行為，加強(qiáng)個人貸款業(yè)務(wù)（）管理，促進(jìn)個人貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展。