任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

匯報也可分為（）

說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

提問控制應該做到（）

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

對付渾水摸魚的策略有（）

會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）

商務談判中以退為進的具體作法有（）