客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)進(jìn)行面談時(shí)，“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶(hù)的成交策略。（）

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶(hù)全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢，說(shuō)明客戶(hù)全部資產(chǎn)的綜合利用效率。（）

高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理有權(quán)在對(duì)大型客戶(hù)進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)的過(guò)程中調(diào)集使用其他等級(jí)的客戶(hù)經(jīng)理。（）

一家客戶(hù)的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換，就應(yīng)該對(duì)該客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)高度關(guān)注。（）

商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶(hù)、改善客戶(hù)關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護(hù)和交叉銷(xiāo)售銀行的產(chǎn)品與維護(hù)。（）

風(fēng)險(xiǎn)抑制是銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，在損失發(fā)生時(shí)或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險(xiǎn)處理方式。（）

分散風(fēng)險(xiǎn)是指客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)減少風(fēng)險(xiǎn)的損失，乃至于消除風(fēng)險(xiǎn)。（）

銀行產(chǎn)品在基本的使用價(jià)值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質(zhì)性。（）

銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是有形的服務(wù)。（）

客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)進(jìn)行面談時(shí)，“衷心贊賞法”的成交策略對(duì)于自喻為專(zhuān)家或者自高自大的目標(biāo)客戶(hù)尤其有效。（）