問答題某市城建檔案管理辦公室每天上午8點上班。員工有一個主任、兩個秘書、兩個打字員和三個檔案管理員。到上一年為止,由于均衡的工作量和明確的責任,該辦公室一直運轉(zhuǎn)平穩(wěn)。 大約從去年開始,主任注意到打字員和檔案管理員之間的爭執(zhí)起來越多。當他們找主任討論這些爭執(zhí)時,可以確定是由于對崗位職責的誤解所引起的。打字員感到檔案管理員有過多的空閑時間處理私事和進行社交,因此表現(xiàn)出強烈的不滿。另一方面,秘書和打字員必須經(jīng)常加班,做那些他們認為檔案管理員很容易承擔起來的工作。檔案管理員強調(diào)他們不應該承擔任何額外的工作,因為他們的薪水沒有反映這些額外的工作。 這個辦公室中的每一個人都有一份幾年前編寫的一般工作說明書。然而,在那以后,由于計算機系統(tǒng)的應用,絕大多數(shù)職位的本質(zhì)都發(fā)生了相當大的變化。但這些變化一直未被寫到書面材料中。主任以前曾召開全體員工會議討論辦公室出現(xiàn)的問題,然而,這幾個月以來卻沒有召開過任何會議。你會建議這個主任采取什么行動?

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1.多項選擇題組織分析的內(nèi)容不包括如下哪些()

A.控制分析
B.指揮分析
C.職能分析
D.關(guān)系分析

2.多項選擇題組織調(diào)查包括如下哪些步驟()

A.制定分析計劃
B.收集資料
C.分析資料
D.建議解決方案

3.多項選擇題職能設(shè)計的基本內(nèi)容包括()

A.職能梳理
B.職能分析
C.職能分解
D.職能整理

4.多項選擇題以下哪些是美國學者泰勒的觀點()

A.單獨設(shè)置職能機構(gòu)
B.把計劃職能和執(zhí)行職能分開
C.管理人員只承擔1-2種管理職能
D.提出權(quán)力下授的“例外原則”

6.多項選擇題組織具有如下特征()

A.組織具有生命周期
B.組織是一個開放系統(tǒng)
C.組織是一個社會技術(shù)系統(tǒng)
D.組織是一個整合系統(tǒng)

7.單項選擇題組織結(jié)構(gòu)的整體設(shè)計不包含以下哪個部分()

A.工作活動
B.命令鏈
C.工作分析
D.部門組合

10.單項選擇題“團結(jié)就是力量”是()提出的組織管理原則之一。

A.法約爾
B.彼得•圣吉
C.彼得•德魯克
D.巴納德

最新試題

培訓計劃制訂必須建立在培訓需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)了培訓計劃制訂的戰(zhàn)略性原則。

題型:判斷題

確定招聘需求是制訂招聘計劃的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和重要前提,企業(yè)只有明確了用人需求才能制訂有效的招聘計劃。

題型:判斷題

績效面談一般會占用較長時間,因此主管需要提前安排好被評估者的工作。

題型:判斷題

運用目標管理法,評價過程的關(guān)注點從員工的工作態(tài)度轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績上,評估負責人的角色是公斷人。

題型:判斷題

崗位評價是管理者的意志體現(xiàn),管理者的意見決定了崗位評價的結(jié)果。

題型:判斷題

內(nèi)部薪酬調(diào)查須注意限定誤差的范圍,對被調(diào)查對象不全或數(shù)據(jù)不準確的情況要有相應的處理辦法。

題型:判斷題

績效反饋時,既要強調(diào)個體的表現(xiàn)和貢獻,也要強調(diào)集體榮譽。

題型:判斷題

績效評估選用的方法不僅決定了績效評估所花費的時間和費用,也決定了績效評估的重點。

題型:判斷題

對于基層員工,由于其文化基礎(chǔ)的限制,培訓應選擇容易理解的、參與性強的方法,如角色扮演、游戲活動、實踐練習等。

題型:判斷題

績效評估結(jié)果的全局性調(diào)整,只有在申訴處理會議正式?jīng)Q議通過后,才可以慎重進行。

題型:判斷題