房地產(chǎn)經(jīng)紀人細心地觀察購房人的行為，從中獲取購房人拒絕還是同意購買的蛛絲馬跡，這種行為是（）。

下列關(guān)于房地產(chǎn)市場的說法，正確的有（）

姚女士是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人。在一段時間內(nèi)，甲公司業(yè)務繁忙，急需人手接待業(yè)務。姚女士利用自己的親戚關(guān)系，介紹無房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)資格的下崗職工宋先生到甲公司工作。宋先生得到甲公司聘用后，姚女士經(jīng)常將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格證書借給宋先生承攬業(yè)務。姚女士和宋先生為獲得更多收益，在為業(yè)主李先生出售二手房的代理業(yè)務中，姚女士和宋先生串通，由宋先生假扮買主，以低于市場價6萬元的價格買走了李先生的房屋，又以相對較高的價格出售給他人。甲公司聘用宋先生從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務，房地產(chǎn)行政主管部門可以對其作出的行政處罰包括（）。

房地產(chǎn)消費者調(diào)查的主要內(nèi)容不包括（）。

關(guān)于收取房地產(chǎn)經(jīng)紀服務費的說法正確的有（）

房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的項目包括（）

客戶能否真正成為承租方，不僅取決于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員提供的房源信息，還取決于客戶本身最終的承租決策，這表現(xiàn)了客源具有（）。

更新速度快、時效性強的客源信息開拓方式是（）。

在房地產(chǎn)經(jīng)紀人的引導下，客戶在比較不同學區(qū)房的優(yōu)劣勢和升值空間后，決定購買某學區(qū)的一套三居室，這說明客源具有（）特征。

葉某是知名房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)A公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。業(yè)主邱女士委托A公司以邱女士名義銷售自己的一處房產(chǎn)。葉某與邱女士進行洽談，最終A公司同意為邱女士銷售其房產(chǎn)。隨后，A公司在一家媒體上刊登了有關(guān)邱女士房產(chǎn)信息的廣告。不久，王先生來到了A公司要求購買邱女士的房產(chǎn)，葉某接待了他。經(jīng)過談判，王先生和邱女士在2天后簽訂了房屋買賣合同。葉某在接待王先生時，正確的做法為（）。