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行政訴訟是對(duì)在旅游糾紛中受害方的及時(shí)救濟(jì)的機(jī)制。
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旅游投訴與行政復(fù)議之間,旅游投訴再前,行政復(fù)議在后。
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旅游投訴,是指旅游者、海外旅行商與國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者為維護(hù)自身和他人的合法權(quán)益,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)服務(wù)單位,以書面或口頭形式向旅游行政管理部門提出投訴、請(qǐng)求處理的行為。
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