遇小額存取款、行內轉賬、補登折等可使用自助設備或電子渠道辦理的業(yè)務，郵儲網(wǎng)點柜員應首先準確耐心地為客戶完成業(yè)務辦理，再提示客戶該業(yè)務可用自助設備或電子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。

個人活期儲蓄存款按照實際天數(shù)計算利息，采用“算頭不算尾”的方法計算存期，即從存入日起算至支取前一日止。

辦理代收付業(yè)務的批量業(yè)務時，郵政儲蓄機構可按協(xié)議約定，根據(jù)委托單位提供的批量文件，從指定的結算賬戶上進行批量扣款。

郵儲網(wǎng)點管理層次不宜太多，一般以兩層為宜，網(wǎng)點負責人作為第一責任人，制定經營發(fā)展思路，下達經營業(yè)績指標，和副職或營業(yè)主管構成管理團隊，第二層是營銷和操作團隊，負責完成具體的工作。

郵儲銀行協(xié)議儲蓄為非標準存期的外幣儲蓄產品?？蛻粜璩滞鈳呕钇谫~戶資金購買。委托他人辦理時，代理人還須同時出具其本人有效身份證件。

郵政銀行對基金客戶風險承受能力評估設置了有效期，當客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉換等業(yè)務時，基金系統(tǒng)會對客戶的風險承受能力和欲投資的產品的風險等級做匹配判斷。

網(wǎng)點員工將目標客戶介紹給其他網(wǎng)點成員的行為，是實現(xiàn)團隊協(xié)作、產生交叉銷售的有效方法，也是提高網(wǎng)點整體業(yè)績的重要途徑，這叫（）。

根據(jù)侵害因素產生的原因不同，郵儲網(wǎng)點的侵害因素可以歸結為（）三大類。

境內個人年度總額內的購匯，可以委托直系親屬代為辦理，但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權書和直系親屬關系證明；超過年度總額的購匯及境外個人購匯，（）。

通過“商易通”業(yè)務，郵儲銀行客戶可以在固話支付終端上完成的業(yè)務有（）。