單項選擇題部分機型開機自檢報SMART……需要按F1繼續(xù)，按F1后部分機器可以正常進入系統(tǒng)，部分機型直接死機如何解決（）

A.硬盤故障
B.主板故障
C.鍵盤故障
D.USB接口板故障


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1.單項選擇題PhoenixBIOS主板加電時（插入電源線）電源燈會亮5s左右，風扇（電源風扇、系統(tǒng)風扇、CPU風扇）轉(zhuǎn)3s左右，光驅(qū)燈亮2s左右。這種情況如何處理（）

A.刷新知識庫最新BIOS解決
B.按DEL進入主板BIOS，把Power選項中的After Power Loss（BIOS默認設置為Last State）設置為Stay Off即可
C.無需調(diào)整，正常情況
D.更換替換型號主板

2.單項選擇題聯(lián)想K41/K42/E41/E42/F31等機型更換主板后，啟動XP系統(tǒng)藍屏重啟，可能的解決方案（）

A.刷新支持XP的BIOS
B.BIOS中關閉AHCI模式
C.主板故障
D.替換指定型號的硬盤，重裝系統(tǒng)

3.單項選擇題商用G31主板在使用過程中，CPU風扇和系統(tǒng)風扇不轉(zhuǎn)如何解決（）

A.更換主板解決
B.刷寫51KT03B或以上版本的BIOS解決
C.CPU風扇故障
D.系統(tǒng)風扇故障

5.單項選擇題聯(lián)想Ideapad U450播放音樂時耳機出現(xiàn)雜音，如何解決（）

A.更換音頻小板
B.重新安裝聲卡驅(qū)動解決
C.升級BIOS版本

6.單項選擇題聯(lián)想Ideapad Y430&V450系列機型存在一定概率開機啟動電腦時，系統(tǒng)在滾動條處反復滾動，無法進入操作系統(tǒng)的問題，如何解決（）

A.升級V3.18版本BIOS程序解決
B.系統(tǒng)故障，需要一鍵恢復系統(tǒng)解決
C.需要更換硬盤解決
D.升級主板驅(qū)動程序

7.單項選擇題Lenovo 3000 G450&G550系列機型CPU風扇運轉(zhuǎn)不正常，如何解決（）

A.CPU溫度過高，需更換散熱器
B.刷新附件BIOS程序
C.更換其它廠商CPU風扇
D.產(chǎn)品設計如此，無法解決

8.單項選擇題昭陽E43&K43系列機型存在間歇性無線網(wǎng)卡自動關閉的問題，如何解決（）

A.升級無線網(wǎng)卡驅(qū)動程序
B.客戶機器使用非預裝無線網(wǎng)卡
C.無線管理軟件問題，升級最新版本可解決
D.升級BIOS程序解決

9.單項選擇題昭陽E43&K43系列域環(huán)境下指紋識別無法使用，如何解決（）

A.升級指紋FingerPrint Egistec的驅(qū)動可以解決
B.此軟件無法在域環(huán)境下使用
C.用戶安裝操作系統(tǒng)不符合軟件要求
D.重新安裝指紋軟件

10.單項選擇題Lenovo 3000 B450在前次非正常關機的情況下，會概率出現(xiàn)下次開機無法正常顯示的問題，如何解決（）

A.刷新BIOS升級至26或26以上版本
B.申請升級后的主板解決故障
C.申請電源適配器解決故障
D.客戶環(huán)境溫度過低，無法正常啟動，建議改善環(huán)境