總行征信機構(gòu)和信用評級機構(gòu)許可、備案工作要求申請設(shè)立分支機構(gòu)的申請人應(yīng)明確聲明在最近（）年未受相關(guān)法律規(guī)定的重大行政處罰。

信息主體認為（）侵害其合法權(quán)益，向所在地人民銀行分支機構(gòu)進行投訴的，適用《征信投訴辦理規(guī)程》。

征信中心、征信分中心對接收的異議申請相關(guān)材料進行（）審查。

《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫企業(yè)征信異議處理業(yè)務(wù)規(guī)程》適用于（）通過現(xiàn)場服務(wù)方式向企業(yè)法定代表人或經(jīng)企業(yè)法定代表人授權(quán)的經(jīng)辦人提供異議處理業(yè)務(wù)。

對個人征信機構(gòu)的機構(gòu)許可管理，要按照總行部署，嚴格履行初審責(zé)任，從（）對申請許可的個人征信機構(gòu)進行全面評估和排序。

征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)對商業(yè)銀行的（）進行記錄，并及時向商業(yè)銀行反饋。

建立信用教育體系，把誠信內(nèi)容納入（）的課程和職業(yè)技能培訓(xùn)中，多形式開展誠信教育活動。

查詢點應(yīng)指定專人負責(zé)對所有查詢個人信用報告業(yè)務(wù)相關(guān)的紙質(zhì)和電子檔案資料整理、歸檔和保管。紙質(zhì)檔案資料包括（）。

征信中心、征信分中心接收企業(yè)異議申請后，應(yīng)在企業(yè)征信異議處理子系統(tǒng)中（）異議信息。

征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)制定哪些方面的管理制度和操作規(guī)程，明確崗位職責(zé)，完善內(nèi)控制度，保障個人信用數(shù)據(jù)庫的正常運行和個人信用信息的安全。（）