損壞換卡領(lǐng)卡必須驗(yàn)證取款方式。如客戶(hù)忘記取款密碼，必須回開(kāi)戶(hù)行辦理“密碼掛失”業(yè)務(wù)。

自助設(shè)備管理密碼的人員應(yīng)在啟用新密碼前填寫(xiě)“招商銀行更改密碼登記簿”并在新密碼管理員處簽章，將填有新密碼的“密碼信封存單”聯(lián)對(duì)折2次裝入不透光的信封，然后將信封對(duì)折后再裝入另一深色信封中。

卡號(hào)為95555開(kāi)頭的卡辦理書(shū)面掛失時(shí)要求必須更換卡號(hào)，其指定解掛行可以為全行任一網(wǎng)點(diǎn)。

存放保險(xiǎn)門(mén)鑰匙的保險(xiǎn)柜的密鑰應(yīng)分人掌管。

個(gè)人在同一銀行柜臺(tái)提取A賬戶(hù)資金，并轉(zhuǎn)存到本人或直系親屬的B賬戶(hù)，賬戶(hù)資金沒(méi)有離開(kāi)柜臺(tái)的，單次轉(zhuǎn)存資金超過(guò)等值1萬(wàn)美元無(wú)需到外匯局報(bào)備。

每次清機(jī)必須把錢(qián)箱中的剩余現(xiàn)金全部取出，再重新放入領(lǐng)出的現(xiàn)金，或?qū)⑷〕龅默F(xiàn)金清點(diǎn)后再次放入自助設(shè)備中。

在境內(nèi)工作、居住滿(mǎn)二年的境外個(gè)人，可以用來(lái)源于境內(nèi)的收入購(gòu)買(mǎi)外幣或人民幣理財(cái)產(chǎn)品。

節(jié)假日及周六、日招商銀行暫不受理結(jié)售匯。

客戶(hù)發(fā)起的戶(hù)口開(kāi)戶(hù)證件維護(hù)只能客戶(hù)本人持本人身份證明回開(kāi)戶(hù)行辦理。

個(gè)人所購(gòu)?fù)鈪R，可以匯出境外、存入本人外匯儲(chǔ)蓄賬戶(hù)，或按照有關(guān)規(guī)定攜帶出境。