對(duì)于收付款賬號(hào)、戶(hù)名錯(cuò)誤的，不能進(jìn)行賬務(wù)處理的來(lái)賬，柜員無(wú)須查實(shí)，可以直接做退匯處理。

客戶(hù)開(kāi)通基金賬戶(hù)，需T＋2日確認(rèn)賬戶(hù)開(kāi)通成功后，方可辦理開(kāi)通定投業(yè)務(wù)。

有價(jià)單證一律納入表外科目核算，以份數(shù)為單位列賬，一份（張）記“1元”。

信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理，不得代辦；溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。

客戶(hù)辦理個(gè)人黃金買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)開(kāi)戶(hù)后的下一個(gè)交易日即可通過(guò)興業(yè)銀行柜臺(tái)、網(wǎng)銀和手機(jī)銀行渠道進(jìn)行交易。

“自在增利”賬戶(hù)全額支取后，賬戶(hù)狀態(tài)為無(wú)效。

定期保管的會(huì)計(jì)檔案的期限分為5年、10年、15年三種。

個(gè)人通知存款可分次支取，但賬戶(hù)中留存金額應(yīng)不小于5萬(wàn)元。

柜員尾箱生成交易只能由柜員本人操作。

在行式自助機(jī)具每周每臺(tái)至少清機(jī)一至兩次；離行式自助機(jī)具每周每臺(tái)至少應(yīng)清機(jī)一次。