在查庫過程中，由管庫人員親自動手，查庫人在旁監(jiān)督。

客戶可以通過手機銀行向興業(yè)銀行或他行賬戶進行任意轉(zhuǎn)賬匯款。

對于收付款賬號、戶名錯誤的，不能進行賬務處理的來賬，柜員無須查實，可以直接做退匯處理。

基金定時定額投資只有個人客戶可以辦理。

錯賬沖正必須具備沖正事項，并經(jīng)會計主管審批，由經(jīng)辦柜員自行進行沖正處理。

國債超期兌付，超期部分按活期存款利率計息。

個人通知存款可分次支取，但賬戶中留存金額應不小于5萬元。

信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理，不得代辦；溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。

《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》中的“大量”系指交易金額單筆低于但接近大額交易標準的。

興業(yè)銀行自助機具存款單筆最高金額為5000元，次數(shù)不限。