多項選擇題對用戶來說，可得性常用（）指標來衡量。

A.缺貨頻率
B.缺貨率
C.滿足率
D.需求滿足率


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1.多項選擇題在提供配送增值服務(wù)功能時，向下的業(yè)務(wù)延伸包括（）

A.物流系統(tǒng)設(shè)計
B.采購
C.貨款結(jié)算
D.培訓(xùn)

2.多項選擇題為應(yīng)對挑戰(zhàn)性的動態(tài)環(huán)境，可以從（）提高倉儲的增值服務(wù)能力。

A.退貨和調(diào)換服務(wù)
B.庫存控制和訂貨決策
C.流通加工
D.托盤化

3.多項選擇題以下庫存控制中的問題，（）屬于供貨商方面的問題。

A.客戶購買價格的變動
B.供應(yīng)商客戶數(shù)量
C.是否是季節(jié)性商品
D.客戶的頻繁程度

4.多項選擇題與外部基準化同樣重要的是選擇物流管理上類似的基準化伙伴。一個良好的基準化伙伴關(guān)系要素包括（）

A.雙方優(yōu)劣勢互補
B.管理思想較為封閉
C.對機密消息具有靈敏性
D.物流作業(yè)具有相似性

5.多項選擇題生產(chǎn)物流系統(tǒng)分析中物流流程分析可以使用（）

A.平面圖
B.流程圖
C.甘特圖
D.相關(guān)圖