多項選擇題發(fā)動機的穩(wěn)定工況有（）

A.怠速和小負荷工況
B.中等負荷工況
C.大負荷工況
D.全負荷工況


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1.多項選擇題關于顧客對價格變動的反應，下列說法中正確的是（）

A.企業(yè)無論提價還是降價，都會對購買者、競爭者、中間商等產生影響
B.商品的提價，一定會導致需求量的下降
C.需求彈性大的商品降價有可能因消費者的等待心理及對產品的誤解而使銷售額增加難以達到預期目標
D.一般說來，顧客對價值較高、購買頻率也較高的商品價格變動反應較為敏感

2.多項選擇題在發(fā)動機燃油噴射系統(tǒng)中，按噴油器數目分類可分為（）

A.單點噴射
B.連續(xù)噴射
C.間歇噴射
D.多點噴射

3.多項選擇題客戶主要從（）來感知服務質量。

A.技術
B.職能
C.硬件設施
D.服務的滿意度

4.多項選擇題間歇噴射按噴射時序不同可分為（）

A.同時噴射
B.多點噴射
C.分組噴射
D.順序噴射

5.多項選擇題某公司重視員工的薪資待遇、醫(yī)療保險和退休養(yǎng)老保障等的提高，此舉有利于（）

A.提高員工滿意度
B.提高客戶滿意度
C.提高服務質量
D.改善財務狀況