柜員可在“查詢查復(fù)交易”中查詢“查詢查復(fù)交互信息”。

對(duì)私、單位卡類、內(nèi)部賬戶及待核查賬戶轉(zhuǎn)出采用前臺(tái)處理

退匯申請(qǐng)書(shū)一式三聯(lián)，且須加蓋銀行預(yù)留印鑒，銀行受理后須在回執(zhí)聯(lián)上加蓋業(yè)務(wù)受理章。

同城轉(zhuǎn)賬時(shí)，客戶只能選擇同一分行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬手續(xù)

收款賬號(hào)為限額控制賬戶，系統(tǒng)根據(jù)限額類型，以及維護(hù)的限額進(jìn)行控制。

集中處理部門(mén)應(yīng)于每月第一個(gè)工作日，將上月的業(yè)務(wù)差錯(cuò)、發(fā)生的問(wèn)題等情況及管理建議上報(bào)總行營(yíng)運(yùn)部

網(wǎng)銀外幣同城同業(yè)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)為渠道受理對(duì)私客戶的申請(qǐng)

同城同業(yè)提回的借記憑證由集中收票機(jī)構(gòu)處理；貸記憑證集中收票部門(mén)掃描至金融服務(wù)中心進(jìn)行處理。

服務(wù)中心采用雙人切片錄入模式，對(duì)于校驗(yàn)結(jié)果不一致的情況，將影像與雙人錄入的記錄同時(shí)展現(xiàn)至復(fù)核人員，復(fù)核人員根據(jù)影像選擇錄入正確的一條；若雙人均錄入錯(cuò)誤，可退回重錄，也可進(jìn)行修改后提交。修改的記錄需進(jìn)行再?gòu)?fù)核。

若付款人向付款行提出退匯申請(qǐng)，即填寫(xiě)退匯申請(qǐng)書(shū)，付款行核驗(yàn)印鑒后在“申請(qǐng)退匯”交易錄入退匯信息并將退匯信息發(fā)送至收款行。掃描保存客戶退匯申請(qǐng)書(shū)影像