個人客戶在申請辦理購匯業(yè)務(wù)時，應(yīng)要求客戶認(rèn)真閱讀《個人購匯申請書》的全部內(nèi)容，知曉客戶相關(guān)權(quán)利及義務(wù)，及時、準(zhǔn)確、完整填報有關(guān)購匯信息后，方能受理。

涉及個人結(jié)售匯的，需檢查結(jié)售匯額度，并登記結(jié)售匯金額

同城同業(yè)提回票據(jù)經(jīng)收款行政策審核作出退匯處理，將業(yè)務(wù)信息退回集中收票部門，集中收票部門抽取實物憑證后退回同業(yè)

收到同業(yè)退回的憑證后，在同業(yè)沒有借記我*行賬戶的情況下，集中收票部門在“同城同業(yè)提出銷賬”交易選擇“退回”，將原提出款項掛賬至付款網(wǎng)點。

收款賬號為限額控制賬戶，系統(tǒng)根據(jù)限額類型，以及維護(hù)的限額進(jìn)行控制。

清算行是接收付款人開戶銀行支付指令從其同業(yè)存放賬戶支付款項至收款人開戶銀行的銀行，負(fù)責(zé)收付銀行資金劃撥，并提供支付成功憑證，同時在一定的周期內(nèi)向收付銀行提供紙質(zhì)或電子對賬單。

外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理完成后，系統(tǒng)產(chǎn)生境外（境內(nèi)）匯款申請書申報信息（基礎(chǔ)信息、申報信息、管理信息），服務(wù)中心人員對系統(tǒng)生成的信息進(jìn)行確認(rèn)。

驗印通過后，系統(tǒng)進(jìn)行反洗錢檢查、若反洗錢檢查不通過轉(zhuǎn)前臺網(wǎng)點進(jìn)行人工反洗錢。

若涉及換匯轉(zhuǎn)賬的，系統(tǒng)將換匯信息報送財資系統(tǒng)由財資系統(tǒng)計算換匯金額。財資系統(tǒng)根據(jù)平盤編號判斷是否使用詢價匯率換匯；根據(jù)自貿(mào)區(qū)標(biāo)志判斷是否使用自貿(mào)區(qū)牌價

柜員可在“查詢查復(fù)交易”中查詢“查詢查復(fù)交互信息”。