單項選擇題通過網(wǎng)站退訂SP業(yè)務(wù)在哪個欄目下面（）

A.自助服務(wù)--業(yè)務(wù)辦理---SP查詢與退訂
B.自助服務(wù)--話費查詢--SP查詢與退訂
C.自助服務(wù)--SP查詢與退訂
D.自助服務(wù)--業(yè)務(wù)辦理--基本業(yè)務(wù)--SP查詢與退訂


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A.直接登錄夢網(wǎng)游戲頻道內(nèi)的活動專區(qū)
B.編輯短信G發(fā)送至10658838
C.編輯短信ZQ發(fā)送至10658838
D.編輯短信Q發(fā)送至10658838

3.多項選擇題客戶對手機上網(wǎng)色情信息的舉報的受理方式有哪些（）

A.客戶致電10086客戶服務(wù)熱線
B.客戶發(fā)郵件至10086666@chinamobile.com
C.客戶編輯短信“9*網(wǎng)址信息”至10086999
D.客戶編輯短信“信息”至10086999

4.單項選擇題全球通VIP會所服務(wù)，1元需要多少積分（）

A.10分
B.20分
C.30分
D.35分