信訪人提出信訪事項，一般應當采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提出投訴請求的，可不載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。

武漢農村商業(yè)銀行不得向關聯(lián)方發(fā)放無擔保貸款，也不得接受武漢農村商業(yè)銀行的股權作為質押提供授信或貸款。除非以銀行存單、國債提供足額反擔保，不得為關聯(lián)方的融資行為提供擔保。

銀行業(yè)金融機構應當在分支機構指定專門受理部門或者專人負責，統(tǒng)一接收和反饋人民檢察院、公安機關、國家安全機關查詢、凍結要求。

武漢農村商業(yè)銀行文書檔案的保管期限定為永久、定期兩種。

銀監(jiān)會鼓勵發(fā)起行將村鎮(zhèn)銀行等同于分支行進行管理。

廉政材料整理必須符合立卷范圍的規(guī)定，編寫廉政檔案目錄，保證材料的真實性和完整性。

銀行業(yè)金融機構在接到協(xié)助查詢、凍結財產法律文書后，可以向被查詢、凍結的單位、個人或者第三方通風報信，幫助隱匿或者轉移財產。

武漢農村商業(yè)銀行制定的法規(guī)政策性文件材料、武漢農村商業(yè)銀行職能活動中形成的重要業(yè)務文件材料等均是需要永久保存的文書檔案。

《武漢農村商業(yè)銀行違規(guī)違紀行為處分管理辦法》規(guī)定，對違規(guī)人員進行責令限期整改、責令書面檢查的由業(yè)務主管部門實施；誡免談話由人事部門和監(jiān)察部門實施；通報批評決定由各級行領導班子研究決定，業(yè)務主管部門和監(jiān)察部門共同實施。

信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關的上一級行政機關請求行政復議。