信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提出投訴請求的，可不載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在分支機構(gòu)指定專門受理部門或者專人負責(zé)，統(tǒng)一接收和反饋人民檢察院、公安機關(guān)、國家安全機關(guān)查詢、凍結(jié)要求。

紀檢監(jiān)察機關(guān)可以依紀依法采取信訪處理、明察暗訪、集中檢查、巡視督查等方式，對黨員干部操辦婚喪喜慶事宜情況進行監(jiān)督檢查。

黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施責(zé)任追究，應(yīng)實事求是，分清集體責(zé)任與個人責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任與重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行風(fēng)險管理部負責(zé)武漢農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)聯(lián)方的確定、關(guān)聯(lián)交易的審批和控制。

建立涉法涉訴信訪事項導(dǎo)入司法程序機制，各級政法機關(guān)及時審查涉法涉訴信訪事項，符合法律規(guī)定的，依法轉(zhuǎn)入相應(yīng)法律程序辦理；不符合法律規(guī)定的，不需要作出解釋說明。

銀監(jiān)會鼓勵發(fā)起行將村鎮(zhèn)銀行等同于分支行進行管理。

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行文書檔案的保管期限定為永久、定期兩種。

協(xié)助查詢、凍結(jié)工作應(yīng)當(dāng)遵循依法合規(guī)、保護存款人和其他客戶合法權(quán)益的原則。

實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)相結(jié)合。