多項(xiàng)選擇題指揮性行為和支持性行為的不同組合得出的領(lǐng)導(dǎo)方式有（）。

A.命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式
B.教練式的領(lǐng)導(dǎo)方式
C.支持式的領(lǐng)導(dǎo)方式
D.授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式


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1.多項(xiàng)選擇題指揮性行為的特點(diǎn)包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)建立結(jié)構(gòu)
B.組織
C.提供忠告
D.監(jiān)督

2.多項(xiàng)選擇題銷售人員老化的跡象主要有（）。

A.熱情不足，懶散有余
B.客戶抱怨增加
C.計(jì)劃準(zhǔn)備不周
D.不修邊幅，抱怨增加

3.多項(xiàng)選擇題激勵(lì)明星銷售人員的方法主要有（）。

A.完善產(chǎn)品
B.給予尊重
C.健全制度
D.提出新挑戰(zhàn)

4.多項(xiàng)選擇題引導(dǎo)惹是生非型成員的辦法主要有（）。

A.指出謠言對個(gè)人及團(tuán)體的危害
B.追查謠言的起源及用意
C.孤立造謠者，并予以教育
D.盡量避免開玩笑

5.多項(xiàng)選擇題引導(dǎo)浪費(fèi)時(shí)間型成員的辦法主要有（）。

A.曉之以理，告之時(shí)間就是金錢，效率就是生命
B.分析拜訪客戶的次數(shù)及對客戶解說的最低時(shí)間
C.動(dòng)之以情，幫助他制定拜訪客戶的時(shí)間表及路線
D.嚴(yán)格要求，要求制定工作時(shí)間表及時(shí)間分配計(jì)劃書