多項選擇題具體的人際溝通障礙可細分為（）等。
A.語言障礙
B.習(xí)俗障礙
C.觀念障礙
D.心理障礙
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1.多項選擇題無效溝通的主要原因有（）等。
A.缺乏信任
B.溝通過度
C.溝通的對象不適合
D.溝通前準(zhǔn)備了足夠的資料和信息
2.多項選擇題溝通的要素指的是（）等。
A.信息源
B.信息
C.環(huán)境
D.反饋
3.多項選擇題建設(shè)性溝通的特征有（）等。
A.溝通目標(biāo)定位客觀合理
B.溝通主客體雙方不具有協(xié)作意愿
C.溝通渠道暢通
D.雙方關(guān)系因溝通得到鞏固與加強
4.單項選擇題TA理論將人相互交往的心態(tài)分為父母式自我狀態(tài)、成人式自我狀態(tài)和（）自我狀態(tài)。
A.兒童式
B.少年式
C.家長式
D.老年式
5.單項選擇題九型人格不包括（）。
A.完美型
B.成就型
C.理智型
D.他我型