單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳主任角色維護(hù)、管理的是支行內(nèi)的()

A.貴賓客戶
B.核心客戶
C.無歸屬客戶
D.全部客戶


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一類客戶信息無法在CRM系統(tǒng)中查詢()

A.客戶行內(nèi)資產(chǎn)負(fù)債信息
B.客戶理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)偏好評(píng)估結(jié)果信息
C.客戶資金交易流水信息
D.客戶的股票賬戶市值

4.單項(xiàng)選擇題以下哪種業(yè)務(wù)必須開通短信保護(hù)功能才能使用()

A.借記卡快捷支付
B.普通跨行轉(zhuǎn)出
C.實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)出
D.同名信用卡還款

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于興業(yè)銀行短信業(yè)務(wù)的描述中錯(cuò)誤的是()

A.95561、1069009595561為興業(yè)銀行短信特服號(hào)
B.精靈信使客戶上行短信“11+卡號(hào)末四位”能查詢理財(cái)卡活期賬戶余額
C.客戶更換手機(jī)號(hào)后不需要修改精靈信使服務(wù)中登記的手機(jī)號(hào)
D.客戶可以致電興業(yè)銀行要求拒收所有短信

最新試題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,需要營業(yè)廳主任審核通過。

題型:判斷題

支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。

題型:判斷題

用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時(shí))后才能使用報(bào)表等功能

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶,可直接通過預(yù)填評(píng)估問卷,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:判斷題

客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號(hào)碼信息

題型:判斷題

客戶在直銷銀行購買理財(cái)產(chǎn)品、定期及基金計(jì)入客戶綜合金融資產(chǎn)

題型:判斷題

只開通動(dòng)態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡,不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付

題型:判斷題

百富人生品牌銷售的理財(cái)產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品

題型:判斷題

分行體驗(yàn)機(jī)暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺(tái)的業(yè)務(wù)入口,客戶暫時(shí)無法通過分行體驗(yàn)機(jī)來體驗(yàn)和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。

題型:判斷題