動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”客戶完成身份識別后，在會話有效期，且未關(guān)閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務(wù)，必須再次校驗身份。

客戶經(jīng)理編輯短信模板，需要營業(yè)廳主任審核通過。

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約理財風(fēng)險評估時，對未辦理首次理財風(fēng)險評估的新、老客戶，可直接通過預(yù)填評估問卷，進行風(fēng)險評估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。

根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性，電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。

營業(yè)廳主任權(quán)限賬號可以處理支行所有客戶的銷售線索。

客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶，需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則

CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信

客戶經(jīng)理編輯短信模板，不需要審核。