問(wèn)答題簡(jiǎn)述快件運(yùn)單的作用是指什么？請(qǐng)簡(jiǎn)要分析？

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1.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)推介中“三做到”描述不正確的是指（）。

A、保持積極的心態(tài)
B、保持工作中的良好行為
C、展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)水平
D、保持非常熱情的態(tài)度

2.單項(xiàng)選擇題下面不能作為有效證件的是（）。

A、身份證
B、戶口本
C、學(xué)生證
D、駕駛證

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于快件派送，描述不正確的是（）。

A、快件派送前，業(yè)務(wù)員先識(shí)別快件派送地址
B、快件派送前，若有帶收款金額較大，則需提前通知客戶，并告知應(yīng)付金額
C、可以根據(jù)記憶派件
D、業(yè)務(wù)員將快件派送到客戶處，應(yīng)合適客戶身份后方能派送

4.單項(xiàng)選擇題派送段也稱（）。

A、一層
B、路段
C、一幢樓
D、派送區(qū)域

5.單項(xiàng)選擇題核對(duì)交接快件數(shù)量，不包括（）。

A、核對(duì)總件數(shù)
B、應(yīng)取但未取的件數(shù)
C、一票多件快件的件數(shù)
D、核對(duì)哦保價(jià)快件的件數(shù)