單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在購買前很難判斷服務(wù)產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,是因?yàn)榉?wù)的()。

A.變異性
B.無形性
C.不穩(wěn)定性
D.易逝性


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1.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品概念是指能夠用文字、圖像、模型等予以清晰表述的已經(jīng)成型的(),使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。

A.物理產(chǎn)品
B.化學(xué)產(chǎn)品
C.產(chǎn)品構(gòu)思
D.產(chǎn)成品

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)市場上出現(xiàn)下列哪種情況時(shí),客觀上就出現(xiàn)了不同的細(xì)分市場()。

A.集群偏好
B.同質(zhì)偏好
C.分散偏好
D.需求偏好

3.單項(xiàng)選擇題購買者決策受其個(gè)人特征的影響,以下()因素不屬于消費(fèi)者個(gè)人特征。

A.生活方式
B.年齡和生命周期
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.社會(huì)角色

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許多營銷人員認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)通過物質(zhì)擁有來反映他們的身份,據(jù)此,消費(fèi)者會(huì)()

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