A.適合顧客對商品的選擇
B.適應地區(qū)特點和經(jīng)營條件
C.保持顧客基本需要的一定比例
D.適合商品銷售規(guī)模和經(jīng)濟效益要求
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A.電話訂貨的自動轉接呼叫
B.卷煙零售客戶建立合理庫存
C.定期進行標準化培訊
D.電話訂貨系統(tǒng)
A.將服務所包含的各項工作內(nèi)容以流程圖的方式劃出來，使整個服務過程能夠清楚、客觀地展現(xiàn)出來
B.將那些能夠?qū)е路帐д`的環(huán)節(jié)找出來，并進行列表
C.確定服務執(zhí)行標準和規(guī)范，這些標準和規(guī)范要能夠體現(xiàn)企業(yè)的服務質(zhì)量保準
D.找出卷煙零售客戶能夠看見、可以判別服務水平的證據(jù)，將每一個證據(jù)都視為企業(yè)與卷煙零售客戶的服務接觸點
A.以相同的方式
B.準確地
C.一致地
D.快速地
A.5、4、3、2、1
B.10、8、6、4、2
C.9、7、5、3、1
D.7、5、3、1、0
A.遵循一定的寫作步驟
B.以政策為依據(jù)進行評價
C.要全面辯證地分析
D.要力求精簡
最新試題
B品牌是國家“百牌號”目錄的重點品牌，××煙草公司半年前引入，為了做好B品牌的培育發(fā)展，品牌培育部門選取了銷售B品牌卷煙的10家重點零售客戶進行每日銷售跟蹤。以下是最近一周的跟蹤記錄：1、從這10個重點零售客戶的日銷售跟蹤能夠發(fā)現(xiàn)什么銷售異常的情況？2、如果是因為貨源不夠和旁邊一卷煙零售戶低價銷售造成的銷售異常，客戶經(jīng)理應怎么辦？
某企業(yè)或者某品牌煙市場占有率卻上升了，但市場銷售額幾年內(nèi)保持不變，說明一定范圍內(nèi)行業(yè)競爭強度加大，企業(yè)應加強工作，保持市場地位。
某公司2001～2006年的卷煙銷售額分別為43930萬元、48400萬元、52900萬元、57360萬元、59880萬元、61960萬元，請用直線趨勢延伸法預測該公司2007年、2008年的卷煙銷售額。（時間序列t取值分別為-5、-3、-1、1、3、5）提示：要求列出具體計算過程，計算結果保留一位小數(shù)。
某卷煙品牌體系如下，請對該卷煙品類結構進行分析并提出優(yōu)化建議。
有的分析報告中，銷售活動狀況概述要說明一下分析的目的。
用市場指數(shù)乘以企業(yè)的銷售目標能得到各個銷售區(qū)域的銷售目標。
以下是某煙草公司2007年部分品類銷售情況統(tǒng)計請對該公司現(xiàn)有品類中各品牌的銷量、毛利和潛力狀況進行分析，并提出下階段合理優(yōu)化品類的建議。
客戶經(jīng)理小王所轄區(qū)域的部分卷煙銷售數(shù)據(jù)如下表：請根據(jù)上面的數(shù)據(jù)進行卷煙銷售情況作出簡要的分析，應包括：1、總量分析；2、相關品牌月度分析；3、類別分析。
卷煙零售客戶培訓中人員素質(zhì)越低，培訓時間應越短。
某煙草公司有X、Y兩個在價格檔次分布上具有很強同質(zhì)性的品牌，尤其是在30、50、80、100元/條這四個價格檔次上互為最大競爭對手。下表是X品牌卷煙調(diào)查數(shù)據(jù)匯總（以Y品牌為參照物）。1、計算：（1）X品牌今年的市場增長率。（2）X品牌相對Y品牌的市場份額（保留小數(shù)點后1位）；2、利用波士頓矩陣法，以Y品牌為參照物，對X品牌今年在這四個價位目標市場上的表現(xiàn)情況加以分析評估。