為保證在技術上、操作上容易實現(xiàn)，降低代價，提高工序能力的首要措施應是（）。

通過批檢實施的認證，對認證合格的該批產品頒發(fā)認證證書，并授予認證標志。

我國質量認證制度的行政主管部門為（）

由于所處的位置不同，各級管理者的質量職責各有側重，無共同之處。

具有事后監(jiān)督，使產品質量保持穩(wěn)定和不斷提高特點的質量監(jiān)督，屬于（）。

分散型質量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機構是官民并舉，有官方機構，也有民辦機構，或民辦官助的機構。

對認證制度類型中的型式試驗，認證機構只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準企業(yè)使用認證標志。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

下列認證標志中，屬于合格標志的有（）。

西方國家認證制度主要由民間機構負責，在我國由負責計量與標準化工作的技術監(jiān)督局越位負責。