單項(xiàng)選擇題與顧客交談最起碼的語(yǔ)言要求是（）

A.語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)優(yōu)美
B.說(shuō)話流利清楚
C.聲音洪亮
D.巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員的“十四字”用語(yǔ)，即（）

A.您、請(qǐng)、歡迎、對(duì)不起、謝謝、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)
B.您好、請(qǐng)說(shuō)、謝謝、請(qǐng)稍候、對(duì)不起、再見(jiàn)
C.您、請(qǐng)、謝謝、別見(jiàn)怪、請(qǐng)別急、請(qǐng)講、再見(jiàn)
D.請(qǐng)說(shuō)、請(qǐng)坐、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)看、請(qǐng)稍候、請(qǐng)別急

3.問(wèn)答題什么是胃潰瘍？