單項(xiàng)選擇題主機(jī)值班以()用戶登錄IT服務(wù)管理平臺(以下簡稱服務(wù)臺),在()分鐘內(nèi)及時(shí)受理服務(wù)臺事件。

A.主機(jī)運(yùn)行(zjyx),15
B.主機(jī)運(yùn)行(zjyx),30
C.系統(tǒng)運(yùn)行(xtyx),15
D.系統(tǒng)運(yùn)行(xtyx),30


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2.單項(xiàng)選擇題主機(jī)系統(tǒng)用戶分類中()不用接入特權(quán)系統(tǒng),并在特權(quán)系統(tǒng)中按最小權(quán)限原則申請、審批、使用,使用后及時(shí)釋放。

A.主機(jī)系統(tǒng)應(yīng)急變更用戶
B.應(yīng)用運(yùn)維用戶
C.個(gè)人監(jiān)控操作用戶
D.程序用戶

4.單項(xiàng)選擇題主機(jī)7錯(cuò)24小時(shí)值班的二線支持人員主要職責(zé)是()

A.在中央控制室ECC的主機(jī)值班工位值班
B.對各主機(jī)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控檢查和異常處置
C.在接到技術(shù)支持請求后,通過電話提供技術(shù)支持
D.實(shí)施主機(jī)相關(guān)變更并監(jiān)控變更實(shí)施情況

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統(tǒng)一流程服務(wù)平臺是基于()架構(gòu)開發(fā)的一組完整的業(yè)務(wù)流程管理與服務(wù)套件。

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