多項(xiàng)選擇題根據(jù)實(shí)際調(diào)價(jià)影響范圍，按用電類別、電壓等級(jí)分條件制定相應(yīng)的退補(bǔ)方案，包括如下內(nèi)容：（）

A.確定調(diào)整電價(jià)范圍的客戶
B.明確需要退補(bǔ)起止時(shí)間
C.準(zhǔn)確提供調(diào)價(jià)幅度，明各個(gè)類別電退補(bǔ)的計(jì)算方法
D.確定各個(gè)用電狀態(tài)客戶的費(fèi)退補(bǔ)方式


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1.多項(xiàng)選擇題發(fā)生電費(fèi)退補(bǔ)的情況一般有如下（）原因。

A.電價(jià)政策發(fā)生變動(dòng)而需要退補(bǔ)電費(fèi)
B.人為沒有正確抄表
C.計(jì)量用的互感器或電能表誤差
D.計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤、保障熔斷、倍率不符等計(jì)量差錯(cuò)

2.多項(xiàng)選擇題沖正退補(bǔ)申請(qǐng)內(nèi)容包括以下哪些選項(xiàng)（）

A.客戶編號(hào)及客戶名稱
B.申請(qǐng)人及責(zé)任人
C.差錯(cuò)原因
D.沖正退補(bǔ)方案