結果類指標是動態(tài)的公關表現，主要從產出、結構、影響三個層面展開。（）

政府開展公共關系活動時把公共利益和社會效益放在首位，是因為政府是公共部門。（）

聘請或邀請組織外部專家對政府公關活動進行評估的方法，稱為神秘顧客法。（）

政府公共關系的單向發(fā)布型媒介包括手機短信、互聯網等。（）

測定公眾的反饋主要通過公眾調查來完成，主要方法有測定目標公眾對公關活動的評價，目標公眾態(tài)度的改變情況，目標公眾行為的改變情況。（）

政府公共關系中，政府的溝通方式包括（）。

某企業(yè)因產品質量問題，遭到了輿論的質疑和壓力。你應該如何與政府部門協(xié)調，保障企業(yè)合法權益，同時維護公眾利益？

在我國政府績效評估的實踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評議政府活動”，以公眾為主體對政府績效進行“自上而下”的評價，并將結果用于組織績效的持續(xù)改善。（）

政府公共關系中的“公共”是指（）。

政府公關對象具有廣泛性，因此每一次公關活動都是面對所有公眾的。（）