A.公眾個(gè)性因素所引起的障礙
B.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平的差距導(dǎo)致的障礙
C.知覺選擇偏差所造成的障礙
D.公眾個(gè)體的記憶因素造成的障礙
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A.正式溝通與非正式溝通
B.單向溝通和雙向溝通
C.橫向溝通與縱向溝通
D.下行溝通和上行溝通
A.造就政府公務(wù)人員的價(jià)值觀念
B.有助于樹立政府機(jī)關(guān)威信
C.培養(yǎng)政府內(nèi)部的家庭式氛圍
D.協(xié)調(diào)和改善政府內(nèi)部的人群關(guān)系
A.要有強(qiáng)烈的集體觀念
B.要加強(qiáng)彼此間的溝通
C.要處理好小家與大家、部分與整體的關(guān)系
D.保證公職人員共享足夠的組織信息
A.政府機(jī)構(gòu)與公職人員的關(guān)系
B.政府上下級(jí)關(guān)系
C.政府同級(jí)部門之間的關(guān)系
D.政府與企事業(yè)單位的關(guān)系
A.專家意見法、民意測驗(yàn)法
B.公眾意見征詢法
C.實(shí)驗(yàn)法、傳播審計(jì)法
D.組織活動(dòng)記錄法
最新試題
簡述政府自然危機(jī)公共關(guān)系的應(yīng)對策略。
在政府常態(tài)公關(guān)活動(dòng)完成后，根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對公關(guān)活動(dòng)的實(shí)施效果和影響進(jìn)行的評價(jià)和檢驗(yàn)活動(dòng)，稱為（）。
留有一定的時(shí)間余地和彈性，一般為總體的50%-60%，是指能夠從容應(yīng)對意外因素和突發(fā)事件。（）
第三方作為評估主體，最大的優(yōu)勢在于獲取的資料比較多，能全面、深入掌握政府內(nèi)部情況。（）
自然危機(jī)和社會(huì)危機(jī)都是不可防控的。（）
測定公眾的反饋主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測定目標(biāo)公眾對公關(guān)活動(dòng)的評價(jià)，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。（）
政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)是提高公眾對政府滿意度和信任度的根本途徑。
在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。
結(jié)果類指標(biāo)是動(dòng)態(tài)的公關(guān)表現(xiàn)，主要從產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)、影響三個(gè)層面展開。（）
在我國政府績效評估的實(shí)踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評議政府活動(dòng)”，以公眾為主體對政府績效進(jìn)行“自上而下”的評價(jià)，并將結(jié)果用于組織績效的持續(xù)改善。（）