多項(xiàng)選擇題政府公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容包括（）。

A.任意非隨機(jī)抽樣
B.政府外部公眾調(diào)查
C.隨機(jī)抽樣調(diào)查
D.政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部情況調(diào)查


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1.多項(xiàng)選擇題政府公共關(guān)系調(diào)查的基本步驟有（）。

A.根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，明確調(diào)查任務(wù)
B.根據(jù)調(diào)查任務(wù)，制訂調(diào)查方案
C.根據(jù)調(diào)查方案，收集調(diào)查資料
D.根據(jù)調(diào)查資料，得出調(diào)查結(jié)果

2.多項(xiàng)選擇題政府公共關(guān)系調(diào)查的作用有（）。

A.調(diào)查民意，制定政策
B.溝通公眾，改善工作
C.監(jiān)視環(huán)境，調(diào)整政策
D.整理信息，積累資料

3.多項(xiàng)選擇題政府公共關(guān)系調(diào)查的特點(diǎn)是（）。

A.調(diào)查目的的明確性和公益性
B.調(diào)查目的的營利性
C.調(diào)查對象的廣泛性和眾多性
D.調(diào)查過程的長期性和系統(tǒng)性

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)傳播效果四層次理論，政府公共關(guān)系傳播的一般性目的可分（）。

A.引起公眾的注意、得到公眾的肯定態(tài)度
B.誘發(fā)公眾的興趣、促進(jìn)公眾的支持行動(dòng)
C.創(chuàng)造溝通的共識區(qū)
D.傳受雙方具備反饋意識

5.多項(xiàng)選擇題影響傳播效果的受眾因素主要有（）。

A.獲得求知需求的信息
B.預(yù)存立場、團(tuán)體規(guī)范
C.親身影響、個(gè)人特性
D.提供社會服務(wù)的需求信息