單項(xiàng)選擇題政府總體形象設(shè)計(jì)是在科學(xué)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，具體確定行政組織形象的總體框架和內(nèi)涵，不包括（）。

A.行政組織形象定位
B.確定行政組織形象目標(biāo)
C.確定行政組織形象標(biāo)識(shí)
D.設(shè)立專職質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)


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1.單項(xiàng)選擇題政府公共關(guān)系廣告的內(nèi)容是（）。

A.在最短的時(shí)間里，直接推銷某種產(chǎn)品或服務(wù)
B.介紹自己產(chǎn)品的情況，宣傳自己產(chǎn)品的功能和效果
C.宣傳某項(xiàng)社會(huì)公益服務(wù)和公益事業(yè)
D.提供商品信息，以吸引觀眾

3.單項(xiàng)選擇題不屬于政府內(nèi)部公共關(guān)系溝通方式的障礙的，是（）。

A.語言溝通方式所造成的障礙
B.溝通渠道選擇不當(dāng)造成的障礙
C.信息溝通中冗量過大造成的障礙
D.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平的差距導(dǎo)致的障礙

4.單項(xiàng)選擇題在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動(dòng)中，下行溝通是指（）。

A.政府組織集體成員和基層公眾通過一定的渠道與管理決策層所進(jìn)行的自下而上的信息交流
B.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進(jìn)行的信息傳遞與交流活動(dòng)
C.管理者對政府工作人員所進(jìn)行的自上而下的信息溝通
D.在政府系統(tǒng)中層次相當(dāng)?shù)膫€(gè)人或團(tuán)體之間所進(jìn)行的信息傳遞和交流

5.單項(xiàng)選擇題在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動(dòng)中，橫向溝通指的是（）。

A.管理者對政府工作人員所進(jìn)行的自上而下的信息溝通
B.在政府系統(tǒng)中層次相當(dāng)?shù)膫€(gè)人或團(tuán)體之間所進(jìn)行的信息傳遞和交流
C.政府組織集體成員和基層公眾通過一定的渠道與管理決策層所進(jìn)行的自下而上的信息交流
D.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進(jìn)行的信息傳遞與交流活動(dòng)