按照票據(jù)法的規(guī)定，銀行承兌匯票的持票人對票據(jù)的出票人和承兌人的權(quán)利，自票據(jù)到期日起3年，在票據(jù)時效內(nèi)，持票人超過提示付款期可出具說明后向承兌人請求付款。

辦理預(yù)留公章/財務(wù)專用章更換業(yè)務(wù)時，若原印章遺失的，客戶還應(yīng)出具登報公告。

保證金匯入?yún)R款提回業(yè)務(wù)處理時，運(yùn)營人員需要向業(yè)務(wù)部門確認(rèn)入賬保證金賬戶的業(yè)務(wù)背景后，再進(jìn)行相應(yīng)處理。如保證金賬戶為質(zhì)押回款賬戶的，無需提供材料即可解付入賬；其他情況下，需業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)入賬說明，判斷是否滿足入賬要求后，再進(jìn)行后續(xù)處理。

RPA進(jìn)行基本戶唯一性核查和備案時，是通過1055填單時錄入的本異地標(biāo)識來判斷是否異地，而不是通過填單數(shù)據(jù)中的地區(qū)代碼來判斷的。

柜面應(yīng)核點客戶交回的未用空白重要憑證，經(jīng)辦柜員清點是否與銷戶申請書填寫的內(nèi)容一致，當(dāng)客戶面剪角，并在銷戶申請書上簽章。客戶交回的重要空白憑證經(jīng)辦柜員應(yīng)當(dāng)日銷毀，并由銷毀人員在銷戶申請書的“銀行簽收人”欄簽章。

非銷戶為目的（特定場景之外），管控原因為賬戶長期不動（一年未發(fā)生收付/開戶半年無交易）的，解除管控的方法：除白名單客戶外，客戶經(jīng)理應(yīng)采取上門核實方式盡調(diào)，提供上門照片，由運(yùn)營人員解除管控。

辦理預(yù)留簽章中的個人簽章變更，不再需要提供原簽章人員的證件和簽章。

持卡人本人前往招行柜面領(lǐng)取公司卡吞卡，需持本人個人身份證原件或出具單位預(yù)留印鑒辦理。經(jīng)辦員根據(jù)客戶實際情況通過系統(tǒng)選擇“戶主本人+證件+密碼”或“戶主本人+證件”身份核驗方式為客戶辦理領(lǐng)卡手續(xù)。其中，核驗密碼時，需請客戶輸入公司卡的取款密碼。

單位大額外幣定期存款到期后須簽訂新的協(xié)議，不自動續(xù)存。

電腦打印的差錯調(diào)整單據(jù)上應(yīng)批注差錯調(diào)整原因或附書面說明，并由經(jīng)辦員和運(yùn)營主管簽字確認(rèn)。