現(xiàn)金業(yè)務(wù)員必須堅持的原則（）

客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應(yīng)該操作的交易是（）。

屬于銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)基本規(guī)定的有（）

柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時，必須立即上報上級管理機(jī)構(gòu)申請換鎖處理，不得自行解決。

企業(yè)網(wǎng)銀用戶分為證書用戶和非證書用戶。

下列關(guān)于實物業(yè)務(wù)印章的保管登記和丟失，說法不正確的是（）。

上繳的現(xiàn)金必須達(dá)到“五好”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是指（）

以下屬于單位客戶有效證明文件的范圍的是（）

目前，異地及跨行轉(zhuǎn)賬實行免收手續(xù)費的電子渠道是（）。

針對初次接觸信用卡且重在參與活動，不想有年費的客戶，營銷人員應(yīng)主動推薦（）。