客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應該操作的交易是（）。

針對初次接觸信用卡且重在參與活動，不想有年費的客戶，營銷人員應主動推薦（）。

收付現(xiàn)金的順序是（）

目前，異地及跨行轉賬實行免收手續(xù)費的電子渠道是（）。

柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時，必須立即上報上級管理機構申請換鎖處理，不得自行解決。

重要印章實行統(tǒng)一刻制、分級管理的原則。

現(xiàn)金業(yè)務員必須堅持的原則（）

屬于臨時離崗或班間交接的柜員，應登記的登記簿種類為（）

屬于銀行現(xiàn)金業(yè)務基本規(guī)定的有（）

在銀行系統(tǒng)內(nèi)，一個客戶可以申請多個企業(yè)網(wǎng)銀。