柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時(shí)，必須立即上報(bào)上級管理機(jī)構(gòu)申請換鎖處理，不得自行解決。

業(yè)務(wù)用公章的使用范圍是（）

單位名稱及法定代表人/單位負(fù)責(zé)人變更的，必須更換預(yù)留印鑒。

客戶辦理單位賬戶開戶時(shí)，以下說法不正確的是（）

客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應(yīng)該操作的交易是（）。

針對初次接觸信用卡且重在參與活動，不想有年費(fèi)的客戶，營銷人員應(yīng)主動推薦（）。

以下分流標(biāo)準(zhǔn)（分流至自助設(shè)備操作）不正確的是（）。

單位結(jié)算賬戶存在下列哪些情況時(shí)，系統(tǒng)不允許銷戶（）

現(xiàn)金業(yè)務(wù)員必須堅(jiān)持的原則（）

重要印章實(shí)行統(tǒng)一刻制、分級管理的原則。