嚴禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料，撰寫虛假調查、審查報告或隱瞞調查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。

嚴禁擅自向客戶或關系單位借用房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)。

網(wǎng)點現(xiàn)場不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場所，嚴防他人利用農(nóng)行營業(yè)場所從事非法活動。

前端服務員實時檢查業(yè)務處理情況，確保業(yè)務操作規(guī)范，出現(xiàn)異常及時檢查和報告。

現(xiàn)場營銷業(yè)務辦理中，前端服務員可以代客戶輸入密碼等個人信息。

新時代網(wǎng)點轉型在功能分區(qū)設置上，要融合咨詢引導、客戶等候、智能服務交易等功能，增強客戶與現(xiàn)場服務人員的交流與互動。

嚴禁員工違規(guī)對外擔保、承諾或出具保函。

網(wǎng)點現(xiàn)場柜口設置時，原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點可辦理業(yè)務的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結構、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等，核定柜口數(shù)量。實際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。

營業(yè)網(wǎng)點應在審批時間內開展離行上門服務營銷，原則上不得超出當天營業(yè)網(wǎng)點日常營業(yè)時間。

營銷活動期間，設備維護員應每日日終清點設備憑證箱內銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實相符。