多項選擇題企業(yè)要判斷目標客戶是否有足夠的吸引力，是否有較高的綜合價值，是否能為企業(yè)帶來大的收益，可以從（）方面進行分析。
A.客戶擴大需求而產(chǎn)生的增量購買和交叉購買
B.客戶的無形價值
C.客戶的身份地位
D.客戶為企業(yè)帶來的風險
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1.多項選擇題在尋找潛在客戶的過程中，可以參考“MAN”的原則，“MAN”指什么（）。
A.金錢
B.地位
C.購買力
D.需求
2.多項選擇題下列選項中，（）很可能是嬰幼兒產(chǎn)品的潛在客戶。
A.高中生
B.未婚女孩
C.懷孕的婦女
D.嬰兒的父親
3.多項選擇題按照客戶的狀態(tài)，將客戶分為（）。
A.潛在客戶
B.目標客戶
C.現(xiàn)實客戶
D.非客戶
4.多項選擇題客戶關系的價值是指企業(yè)于客戶建立了良好的關系而給企業(yè)帶來的價值，客戶關系的價值體現(xiàn)在哪幾個方面？（）
A.利潤源泉
B.聚客效應
C.信息價值
D.口碑價值
5.多項選擇題以下關于客戶的理解正確的是（）。
A.客戶不一定是產(chǎn)品或服務的最終接受者
B.客戶不一定在公司之外，內(nèi)部客戶日益引起重視
C.客戶不一定是用戶
D.客戶一定在公司存有相應的資料
最新試題
客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。
題型：判斷題
多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。
題型：單項選擇題
客戶感知價值具有主觀性。
題型：判斷題
關系營銷強調(diào)如何獲得顧客，而交易營銷更為強調(diào)如何保持顧客。
題型：判斷題
客戶關懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
題型：多項選擇題
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。
題型：判斷題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。
題型：判斷題
客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。
題型：單項選擇題
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）
題型：多項選擇題
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。
題型：多項選擇題