單項(xiàng)選擇題插花員接待顧客可分為步驟:1)等待時(shí)機(jī);2)初步接觸;3)商品出示;4)揣摩顧客需要;5)();6)參謀推薦;7)促成交易;8)辦理交易手續(xù)、話別送行。

A、夸大商品
B、不予理睬
C、介紹商品
D、主觀介紹


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1.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)觀是指?jìng)€(gè)人對(duì)消費(fèi)的()。

A、片面理解
B、根本看法
C、部分看法
D、狂熱程度

3.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系是社會(huì)組織為了塑造良好的形象而進(jìn)行的具有藝術(shù)匠心的設(shè)計(jì)和信息的傳播活動(dòng),與()結(jié)成特定的社會(huì)關(guān)系。

A、全體社會(huì)成員
B、相關(guān)公眾
C、無關(guān)的社會(huì)群體
D、個(gè)別社會(huì)成員

4.單項(xiàng)選擇題色彩對(duì)()影響最深,主要是冷暖感、輕重感、距離感、深度感、運(yùn)動(dòng)感以及約定俗成的各種象征意義。

A、作品的大小
B、人的心理感受
C、作品的造型
D、作品的輪廓