辦理定期存折辦理掛失，如柜員在9081交易錄入冊(cè)號(hào)，系統(tǒng)只對(duì)該冊(cè)進(jìn)行凍結(jié)，賬戶的狀態(tài)仍為正常。

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，參照《中國(guó)銀行股份有限公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案模板》，制定單位的各類應(yīng)急預(yù)案。

在行式自助設(shè)備、自助銀行營(yíng)業(yè)時(shí)段的安全巡查由經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，每日安全巡查不少于一次。

個(gè)人聯(lián)名賬戶變更賬戶信息可由聯(lián)名賬戶中其一方前來(lái)柜臺(tái)辦理。

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要害部位鑰匙丟失后應(yīng)及時(shí)報(bào)告，立即自行更換鎖具。

持外幣現(xiàn)金還中銀信用卡可通過(guò)20010交易辦理。

對(duì)于已經(jīng)生效的協(xié)定存款合同可以進(jìn)行修改。

借記卡與密碼同時(shí)掛失及換卡可以在全國(guó)中行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

企業(yè)到人民銀行辦理資本金結(jié)匯后，允許直接轉(zhuǎn)到其在其他銀行開立的一般人民幣結(jié)算賬戶中

單位提取外幣現(xiàn)鈔單筆1萬(wàn)美元（不含）以下的，開戶行可直接審核辦理。超過(guò)1萬(wàn)美元的，需由外匯管理局核準(zhǔn)辦理。